Napaka navigacijskega sistema je povzročila pravi kaos.
Nemški vozniki so se prejšnji četrtek znašli sredi prometnega kaosa, potem ko je v navigacijskem sistemu Google Maps prišlo do obsežne napake. Sistem je številne ceste, predvsem na območju Severnega Porenja-Vestfalije in Ruhra, napačno označil kot zaprte, kar je povzročilo množične preusmeritve prometa in zastoje na sicer manj prometnih alternativnih poteh.
Napaka se ni omejila zgolj na Nemčijo – posamezna območja v Belgiji in na Nizozemskem naj bi bila prav tako prizadeta, a v precej manjšem obsegu, poroča Berliner Morgenpost.
Na zaslonih pametnih telefonov in avtomobilskih navigacij so se pojavljali simboli zapor in prometnih omejitev, čeprav so bile ceste dejansko odprte in normalno prevozne. Zaradi napačnih informacij so vozniki množično zavijali s svojih običajnih poti, s čimer so ustvarili zastoje na lokalnih cestah, kjer promet običajno ni tako gost.
Tisti, ki so uporabljali alternative, kot sta Waze ali Apple Maps, ali spremljali radijska prometna poročila, so dobivali drugačne in v tem primeru bolj točne informacije. Ti zemljevidi so ceste pravilno prikazovali kot odprte.
Pri Googlu so potrdili, da so težavo zaznali in že izvajajo preiskavo, da bi ugotovili, kaj je povzročilo tovrstno napačno prikazovanje prometnih razmer. Za zdaj pa ostaja neznanka, ali je šlo za tehnično napako, napako v podatkovnih virih ali kaj tretjega.
Incident znova odpira vprašanje o zanesljivosti digitalnih navigacijskih orodij in pomembnosti večkanalnega preverjanja prometnih informacij, še posebej v kritičnih trenutkih, ko napačna informacija lahko povzroči sistemski kolaps na cestah.
